Una de las preocupaciones más comunes que las organizaciones escuchan al introducir la autenticación multifactorial (MFA) es:
"¿Esto va a retrasarme cada vez que entre?"
Es una pregunta justa.
Los empleados inician sesión en sus computadoras, correo electrónico, aplicaciones empresariales, VPN, servicios en la nube y plataformas de colaboración docenas de veces al día. Si cada autenticación toma más tiempo, incluso unos pocos segundos adicionales pueden sumar la pérdida de productividad en toda una organización.
Sin embargo, la realidad es más matizada.
MFA tradicional puede introducir pasos adicionales de inicio de sesión. La autenticación moderna sin contraseñas puede hacer que el registro sea más rápido y mejorar la seguridad.
La diferencia radica en la tecnología de autenticación que elija.
¿Qué es Full Duplex Authentication® (FDA)?
Full Duplex Authentication® (FDA) es la tecnología de autenticación patentada que potencia PasswordFree® y NoPass™. En lugar de añadir pasos de verificación a una contraseña, FDA valida de forma segura tanto el usuario como el dispositivo de confianza a través de un proceso de autenticación unificado sin contraseña. El resultado es la autenticación resistente al phishing, un acceso más rápido a los recursos empresariales, menos interrupciones de los usuarios y una gestión de identidad simplificada.
En lugar de pedir a los usuarios que recuerden contraseñas complejas y recuperen códigos de verificación de una sola vez, FDA simplifica la autenticación en una experiencia segura y sin problemas.
¿Los usuarios MFA tradicionales disminuyen la velocidad?
A veces.
El MFA tradicional suele seguir esta secuencia:
Introduzca su nombre de usuario.
Escriba su contraseña.
Espera un código de verificación.
Abra una aplicación de autenticación o recupere un mensaje SMS.
Introduzca el código.
Espera a la autenticación.
Acceda a su solicitud.
Cada paso individual puede tomar sólo unos segundos.
Pero multiplique esos segundos por:
Accesos de 20–40 por día
Cientos de empleados
Miles de días de trabajo
El impacto en la productividad se vuelve significativo.
Peor aún, cada paso adicional de autenticación crea otra oportunidad para la frustración del usuario.
El costo oculto de las contraseñas
Muchas organizaciones asumen que MFA es lo que ralentiza a los usuarios.
En realidad, Las contraseñas son generalmente la mayor fuente de pérdida de productividad.
Los empleados suelen experimentar:
Contraseñas olvidadas
Contraseñas caducadas
Solicitudes de restablecimiento de contraseña
Cuentas bloqueadas
Múltiples preguntas con contraseña
Problemas de sincronización de credenciales
Las investigaciones de la industria demuestran sistemáticamente que las solicitudes de apoyo relacionadas con contraseñas siguen siendo una de las categorías más importantes de tickets de asistencia informática.
Cuando las organizaciones eliminan contraseñas del proceso de autenticación, a menudo descubren que la autenticación se vuelve más rápida, no más lenta.
La autenticación sin contraseña cambia todo
La autenticación sin contraseña elimina muchos de los retrasos asociados con el MFA tradicional.
En lugar de exigir a los empleados que:
Recordar contraseñas
Recuperar códigos de autenticación
Responder a las repetidas indicaciones de verificación
Los usuarios autentican a través de métodos confiables y resistentes al phishing diseñados para verificar la identidad de forma rápida y segura.
El resultado es:
Accesos más rápidos
Menos interrupciones
Mejor experiencia de usuario
Mayor seguridad
La autenticación moderna debe reducir la fricción, no crearla.
Elegir la plataforma adecuada para la productividad
No todas las organizaciones tienen los mismos requisitos operacionales. La plataforma de autenticación que elija debe alinearse con sus objetivos de infraestructura, fuerza laboral y seguridad.
PasswordFree® — Autenticación rápida de SaaS
Organizaciones que buscan una solución de autenticación entregada en la nube a menudo elegir PasswordFree®, la plataforma de software como servicio de la compañía (SaaS) impulsado por Full Duplex Authentication®.
PasswordFree® es ideal para las organizaciones que buscan:
Despliegue rápido
Gastos administrativos mínimos
autenticación sin contraseña
Gestión simplificada de los usuarios
Mejora de la productividad de los empleados
Disminución de los gastos del servicio de asistencia a los usuarios
Debido a que PasswordFree® se entrega como una solución SaaS administrada, las organizaciones pueden modernizar la autenticación rápidamente sin implementar infraestructura de autenticación adicional.
NoPass™ — Autenticación empresarial sin compromiso
Las grandes empresas a menudo requieren una integración más profunda con los sistemas de identidad existentes y un mayor control sobre la infraestructura de autenticación.
Para estos ambientes, NoPass™ proporciona una solución de Plataforma como Servicio (PaaS) que puede ser implementada:
En los locales
En entornos de nube privada
En la infraestructura de nube controlada por el cliente
Propulsado por Full Duplex Authentication®, NoPass™ se integra con tecnologías empresariales que incluyen:
Directorio activo Microsoft
ID de entrada Microsoft
Microsoft 365 / Oficina 365
Microsoft Azure
Entornos de autenticación empresarial existentes
Esta flexibilidad permite a las organizaciones mejorar la autenticación sin interrumpir las operaciones comerciales existentes.
¿Por qué muchas instituciones financieras elegir NoPass™
Las industrias altamente reguladas a menudo tienen requisitos operativos y de cumplimiento únicos.
Muchas instituciones financieras, bancos, organizaciones de salud, agencias gubernamentales y proveedores de infraestructura crítica prefieren mantener el control directo sobre la infraestructura de autenticación en lugar de depender únicamente de servicios alojados en la nube.
Porque NoPass™ soporta tanto implementaciones en las instalaciones como en la nube controladas por el cliente mientras se integra con los entornos de identidad Microsoft existentes, proporciona la flexibilidad que estas organizaciones requieren a menudo mientras ofrecen una experiencia moderna sin contraseñas alimentada por FDA.
La productividad no se trata sólo de la velocidad de acceso
La autenticación afecta mucho más que los pocos segundos pasados para iniciar sesión.
Las organizaciones también deberían considerar:
Menos contraseña se reinicia
Contraseña reinicia interrumpir a los empleados y consumir valiosos recursos de TI.
La autenticación sin contraseña reduce significativamente estas solicitudes.
Menos Dependencia del Servicio de Asistencia a los Usuarios
Los empleados pasan menos tiempo esperando la recuperación de cuentas o desbloquear credenciales.
Los equipos de TI pasan menos tiempo manejando problemas rutinarios de contraseña.
Acceso más rápido a las aplicaciones
Cuando la autenticación se convierte en perfecta, los empleados permanecen enfocados en su trabajo en lugar de gestionar credenciales.
Los pequeños ahorros de tiempo que se repiten a lo largo del día generan ganancias significativas de productividad en toda la organización.
Mejora de la satisfacción de los empleados
Los empleados aprecian la tecnología que simplemente funciona.
La reducción de la fricción de autenticación mejora la experiencia general en el lugar de trabajo digital y al mismo tiempo fomenta prácticas de seguridad más sólidas.
Seguridad sin sacrificar la productividad
Una de las mayores ideas erróneas sobre MFA es que una seguridad más fuerte debe venir a expensas de la conveniencia.
La autenticación moderna sin contraseña demuestra lo contrario.
Autenticación alimentada por Full Duplex Authentication® ayuda a las organizaciones a defenderse contra:
Robo de credenciales
Ataques de phishing
Pulverización por contraseña
Adquisición de cuentas
Ransomware
Ataques de ingeniería social dirigidos a contraseñas
Al mismo tiempo, reduce la fricción diaria asociada con contraseñas y repetidos avisos de verificación.
La seguridad y la productividad ya no son prioridades contrapuestas.
Mejores prácticas para mejorar la velocidad de acceso
Las organizaciones que buscan maximizar la seguridad y la productividad deberían:
Eliminar la dependencia de contraseña siempre que sea posible.
Implementar autenticación sin contraseña.
Comience con un grupo piloto antes de la puesta en marcha de la empresa.
Integrar con la infraestructura de identidad existente.
Comunicar claramente los cambios a los empleados.
Proporcionar procesos simplificados de inscripción y recuperación.
Supervisar continuamente la experiencia del usuario después de la implementación.
Estas prácticas mejoran la adopción y reducen al mínimo las perturbaciones.
Por qué la autenticación con Full Duplex Authentication® es diferente
Muchas plataformas MFA se centran en añadir otra capa de verificación a las contraseñas.
Autenticación alimentada por Full Duplex Authentication® adopta un enfoque fundamentalmente diferente.
En lugar de crear seguridad alrededor de contraseñas, FDA elimina completamente la dependencia de contraseñas, creando una experiencia de autenticación unificada que es más rápida para los usuarios y significativamente más resistente a las amenazas cibernéticas actuales.
Si se entrega a través PasswordFree® para las organizaciones que buscan una solución SaaS nativa de la nube o NoPass™ Para las empresas que requieren integración de Active Directory, conectividad Microsoft Entra ID, soporte Microsoft 365, integración Azure o despliegue local, las organizaciones se benefician de:
Accesos de usuarios más rápidos
Autenticación verdadera sin contraseña
Reducción de los gastos del servicio de asistencia a los usuarios
Reducción de los gastos generales administrativos
Seguridad resistente al phishing
Mayor productividad de los empleados
Mejor satisfacción de los usuarios
Mayor resiliencia cibernética
La autenticación nunca debe convertirse en un obstáculo para realizar el trabajo.
Pensamientos finales
Si tu experiencia con MFA implica escribir contraseñas, abrir una aplicación de autenticador, introducir códigos de verificación y esperar la aprobación, es comprensible preocuparse por la productividad.
Pero esa experiencia refleja modelos de autenticación más antiguos, no las capacidades de las tecnologías actuales sin contraseña.
Plataformas de autenticación modernas alimentadas por Full Duplex Authentication® demostrar que las organizaciones ya no tienen que elegir entre seguridad y eficiencia.
Las organizaciones que buscan despliegue rápido de la nube pueden implementar PasswordFree®, mientras que las empresas que requieren la integración de Active Directory, conectividad Microsoft Entra ID, soporte Microsoft 365, integración de Azure, o flexibilidad de despliegue en el local puede implementar NoPass™. Apalancamiento de ambas plataformas Full Duplex Authentication® ofrecer una experiencia de autenticación sin contraseña que refuerce la seguridad al tiempo que reduce la fricción de inicio de sesión.
La verdadera pregunta no es si MFA ralentiza a los empleados.
Es si tu solución de autenticación está diseñada para el mundo de ayer centrado en la contraseña, o para el futuro actual sin contraseña.