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Soluciones / Salud

Inspire confianza en pacientes y equipos de atención.

Los pacientes necesitan reconocer a la organización que les pide actuar. Los equipos de atención necesitan un acceso adecuado a su trabajo. La autenticación mutua incorpora a ambas partes en esa relación.

Profesionales clínicos revisando un expediente en una estación de trabajo del hospital
Mantengan la atención en el cuidado.

La solicitud debe tener sentido en el contexto de la atención.

Un paciente recibe un aviso para abrir un portal. Un médico regresa a una estación de trabajo entre tareas. Los nombres conocidos y los inicios de sesión repetidos pueden llevar a actuar sin detenerse a comprobar quién hace la solicitud.

La FDA establece una relación entre el servicio conectado y la aplicación registrada. La aplicación comprueba el servidor de autenticación y la persona compara la solicitud visible antes de aprobarla. Un paciente puede participar en la verificación de la institución cuando la institución autentica al paciente.

Una solicitud sensible en un portal merece una decisión consciente.

Un portal de pacientes puede pedir al titular de la cuenta que apruebe compartir un expediente clínico. El portal puede integrarse con un punto de aprobación de NoPass™: mantener la acción de compartir pendiente, solicitar la confirmación en el dispositivo y procesar la respuesta de la persona.

El portal mantiene sus reglas de consentimiento y acceso. La integración determina dónde se requiere esta confirmación antes de compartir información confidencial.

Aprobación del intercambio de un expediente · ejemplo interactivo

Una operación sensible está lista.

La aplicación envía una solicitud de aprobación NoPass a la persona responsable. Inicie la solicitud en la aplicación.

Su portal de pacientes
Solicitud de aplicación de ejemplo

Compartir un expediente clínico

NoPass
Dispositivo registradoListo cuando usted lo esté.

Pruebe el botón resaltado o use los controles de abajo.

Mantenga la atención sobre la persona y su trabajo.

Una solicitud y una decisión claras pueden ayudar a las personas a llegar a la información sobre el cuidado con mayor confianza. Para el personal, NoPass y Desktop Unlock ofrecen rutas separadas de acceso a aplicaciones y estaciones de trabajo; los portales orientados al cliente pueden utilizar la integración PasswordFree® relevante.

Explore su experiencia de paciente o personal.

Pida una demostración alrededor del portal o punto de acceso laboral que desea mejorar.

Dos recorridos, distintas responsabilidades.

Dos recorridos, distintas responsabilidades.
RecorridoPregunta de confianzaResponsable de la operación
Portal del paciente¿Es este el servicio que utilizo y quería solicitar que se compartiera este expediente?Portal, equipos de identidad y apoyo al paciente.
Acceso del personal¿Estoy regresando a la aplicación de trabajo o estación de trabajo correcta?Apoyo clínico de TI y personal.

Planee el consentimiento y la recuperación en torno al cuidado.

Defina quién puede solicitar compartir un expediente clínico, cómo se registra el consentimiento del paciente y cómo se recupera el acceso si se pierde un dispositivo. El resultado de autenticación no sustituye las políticas de consentimiento, autorización o atención clínica del portal.

Defina qué necesita decidir antes de planificar un despliegue más amplio. Acuerde con el equipo el alcance, las responsabilidades y los criterios de éxito.

  1. Elegir un flujo de trabajo

    Identifique a las personas, la aplicación y el momento de acceso o aprobación.

  2. Acordar la integración

    Defina el registro, la responsabilidad sobre las cuentas, el manejo de resultados y la recuperación.

  3. Evaluar con usuarios representativos

    Observe la finalización, la recuperación y la carga de soporte según los criterios acordados.

  4. Decidir sobre el despliegue

    Utilice los hallazgos para decidir qué cambiar, ampliar o detener.

Revise un flujo de trabajo paciente-portal