Soluções / Comércio eletrônico
O cliente quer comprar, consultar um pedido ou gerenciar sua conta. O PasswordFree® integra o cadastro e o retorno à conta a essa experiência, com autenticação mútua no acesso.
Configuração do plugin, registro e retorno do acesso.
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LoginFree™ baseado em aplicativos para clientes recorrentes cadastrados.
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Configuração documentada para contas de clientes legadas (Legacy). Verifique primeiro o modelo de contas da sua loja.
Verifique a configuração da sua contaUm cliente que conectou seu método de autenticação pode retornar sem lembrar outra senha. Na experiência baseada em aplicativos, o aplicativo cadastrado verifica o serviço de autenticação e o cliente reconhece o pedido antes de decidir continuar.
Experimente o exemplo BigCommerce LoginFree para ver o QR scan, comparação de imagem e número e aprovação do navegador.
PasswordFree · BigCommerce LoginFree · exemplo interativo
Um cliente cadastrado escolhe PasswordFree para retornar à sua conta. Tente o botão de login na loja.
Seus pedidos. Sua conta.
Abra o aplicativo cadastrado e aponte o telefone para o código QR da loja. Aqui, selecione Digitalizar código QR no visor do telefone.
Aponte a câmera para a loja
Compare a imagem preta e o código nas duas telas. Se corresponderem, selecione Aceitar na loja. Se algo parecer errado, selecione Recusar.
A imagem e o número correspondem ao seu telefone?
501Compare com a loja
501Se corresponderem, selecione Aceitar na loja. Caso contrário, selecione Recusar.
A loja abre a conta do cliente e o telefone mostra uma confirmação verde.
Experimente o botão destacado ou use os controles abaixo.
| Momento | Uma experiência de cliente útil |
|---|---|
| Primeira visita | Explique por que uma conta é útil e guie o cadastro. |
| Retorno | Reconheça o serviço, complete o login suportado e entre na conta. |
| Dispositivo alterado | Ofereça um caminho claro de restauração e suporte. |
